Вестник РГА № 09 (86) 2017 год.

Вестник РГА № 09 (86) 2017 год.

 

для индустрии гостеприимства

 

Дорогие коллеги, друзья!

 

Закончилась осень, как всегда она была достаточно активной в туриндустрии. Проводились в конце года дни делового Крыма в Москве, конференция Деловой России, в Совете Федерации проводился «круглый стол» по весьма актуальным проблемам вывода из тени организаций, прежде всего, средств размещения (хостелы, мини-отели, жилые дома, апартаменты, квартиры, сдаваемые в наем и др.). Громогласно, в Большом театре Министр культуры РФ Владимир Мединский провел мероприятие, посвященное 50-летию национального туристского проекта «Золотое кольцо России» и объявил о решении развивать этот уникальный проект.

Российская гостиничная ассоциация проводит цикл мероприятий по регионам «Деловая неделя РГА», которые в последние месяцы осени с успехом проведены в Томске и Твери. На очереди – Ярославль и далее. Создан 11-й филиал РГА в Тверской области.

Об этом и многом другом читайте в предпоследнем выпуске «Вестника РГА».

 

От имени Правления и Администрации РГА                                     Президент Геннадий Ламшин

Официальная хроника и информация.

Сенатор провел заседание «круглого стола» на тему «Эффективные механизмы вывода туристической отрасли из теневого сектора экономики».

Комитет Совета Федерации по социальной политике будет рекомендовать Правительству РФ сделать электронную путевку обязательной. Об этом заявил член Комитета СФ, председатель Экспертного совета по туризму при Комитете Игорь Фомин. Сенатор провел заседание «круглого стола» на тему «Эффективные механизмы вывода туристической отрасли из теневого сектора экономики».

«Комитет всецело поддерживает введение электронной путевки, так как это станет важным шагом для решения проблемы „серого“ туристического рынка. Не сомневаюсь, что с первого января электронной путевкой начнут пользоваться все крупнейшие российские туроператоры», — заявил парламентарий.

По его словам, введение обязательной эксплуатации этой системы для всех участников рынка возможно лишь по прошествии как минимум года успешного тестирования. «Необходимо будет учесть мнение предпринимательского сообщества относительно работы системы электронных путевок», — добавил Игорь Фомин.

Участники «круглого стола» также обсудили другие проблемы вывода туристической отрасли из тени и возможные пути легализации коллективных и частных средств размещения туристов.

Директор департамента туризма и региональной политики Министерства культуры РФ Ольга Ярилова заявила, что планируется до конца текущего года внести в Государственную Думу законопроект об аттестации экскурсоводов, инструкторов-проводников и гидов-переводчиков. «Законопроект находится в Правительстве Российской Федерации. Мы получили уже согласование Экспертного управления Президента РФ», — уточнила она.

Предполагается, что аттестация будет проводиться региональными органами власти в сфере туризма. Согласно законопроекту, экскурсоводы и инструкторы-проводники должны проходить аттестацию раз в три года, а гиды-переводчики — раз в пять лет. За оказание услуг без прохождения аттестации подразумевается взимание штрафа.

Начальник управления экономики и активных видов туризма министерства курортов Краснодарского края Магирет Курузова сообщила, что более половины туристов приезжают в Краснодарский край неорганизованно, регион недополучает налоги от деятельности по предоставлению им в аренду жилья. «По нашим данным, в регионе около пяти тысяч коллективных средств размещения и почти 14 тысяч квартиросдатчиков. Большинство из них искажают информацию, предоставляют недостоверные цифры, некоторые не платят совсем».

Она добавила, что по итогам лета Краснодарский край принял 10 млн туристов, по итогам года ожидается 16 млн.

Начальник управления курортов Министерства курортов и туризма Республики Крым Елена Лось отметила, что на полуострове также остро стоит проблема вывода из тени объектов размещения. «Наше ведомство предлагает ввести патент для сдачи в аренду квартир и частных домов, осуществляемых физическими лицами, без их регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей», — сказала она.

В настоящее время патентная система предполагает, что частный предприниматель платит авансом определенную сумму исходя из количества месяцев года, которые он планирует сдавать помещение. Предлагается разрешить использовать аналогичную систему и для физических лиц по этому виду деятельности.

В мероприятии также приняли участие представители Генеральной прокуратуры РФ, Министерства внутренних дел РФ, профессионального сообщества.

В заседании принял участие  с выступлением президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин.

http://council.gov.ru

 

Владимир Мединский: условия для городов, претендующих на включение в Золотое кольцо, сопоставимы с критериями ЮНЕСКО.

 

Об этом 14 ноября 2017г. на церемонии вручения свидетельств участников Национального туристского проекта «Золотое кольцо России» сообщил Министр культуры Российской Федерации Владимир Мединский. Первые свидетельства получили главы восьми городов, которые традиционно выступают участниками проекта «Золотое кольцо России», —  Сергиева Посада, Переславля-Залесского, Ростова, Ярославля, Костромы, Иваново, Суздаля и Владимира.

Владимир Мединский отметил, что в будущем список городов-участников будет расширен, однако, чтобы попасть в него, необходимо будет соответствовать целому ряду критериев. В их числе — развитая туристская инфраструктура и бережное отношение к объектам культурного наследия.

«Мы хотели бы, чтобы это был своего рода Список всемирного наследия ЮНЕСКО для нашей страны, то есть нужен тщательный отбор тех городов, которые хотят войти в состав Золотого кольца», — сказал Министр.

«Это должна быть не просто большая честь — это должно быть профессиональное подтверждение наличия необходимой туристической инфраструктуры, логистики, соответствующего достойного и бережного отношения к сохранению объектов культурного наследия. Городским властям надо будет доказать, что на местном уровне ведется достойная работа по сохранению и реставрации памятников, создается необходимая туристическая инфраструктура», — добавил Владимир Мединский, призвав избегать искусственного расширения этого списка. По его словам, оптимальным является включение в маршрут не более одного города в год. Он отметил, что это создаст необходимую конкуренцию среди желающих попасть в Золотое кольцо.

«Помимо уже существующей общей маркетинговой стратегии по продвижению маршрута, должен быть разработан единый повышенный международный стандарт по обслуживанию  туристов. Кроме того, путешествия должны строиться не по принципу, например, „Москва — Суздаль“ или «Москва — Суздаль — Владимир — Москва“, а по принципу более длительной поездки, включающей сразу несколько городов», — считает глава Минкультуры России.

По его словам, главная задача заключается в том, чтобы каждый турист, посетивший один из городов Золотого кольца, захотел посетить остальные — и неоднократно.

«Мы должны объединить усилия на всех уровнях государственной власти для того, чтобы эффективно использовать и развивать культурно-экономический потенциал территорий, которые входят в Золотое кольцо. Особенно это касается малых городов и исторических поселений», — сказал он, добавив, что работа над методическими рекомендациями по подготовке государственных и муниципальных программ формирования современной городской среды уже проводится под эгидой Минэкономразвития России.

В этом году одному из самых известных туристических маршрутов нашей страны — Золотое кольцо России — исполняется 50 лет. Он зародился в 60-е годы ХХ века. Осенью 1967 года московский журналист и член Всероссийского общества охраны памятников истории и культуры Юрий Бычков совершил поездку по средневековым русским городам, расположенным к северо-востоку от Москвы. 21 ноября 1967 года в газете «Советская культура» под рубрикой «Приглашение в путешествие» появилась его статья «Золотое кольцо. По старым русским городам». Так родилось уникальное словосочетание, ставшее впоследствии популярным туристским брендом.

В 2017 году для развития и популяризации маршрута был сформирован Совет по стандартизации культурно-познавательного туристского маршрута «Золотое кольцо России», в который вошли главы администраций малых городов, а также эксперты в сфере культуры и туризма. Кроме того, народным голосованием был выбран логотип маршрута. В августе 2017 года в Ярославле главами восьми городов был подписан Протокол о намерениях создания Союза городов «Золотого кольца России», затем на Международном туристском форуме Visit Russia было выдвинуто предложение объявить 21 ноября памятной датой — днем рождения Золотого кольца.

В туристический маршрут «Золотое кольцо России» входят восемь городов из пяти регионов России: Сергиев Посад, Переславль-Залесский, Ростов, Ярославль, Кострома, Иваново, Суздаль и Владимир.

Пресс-служба Минкультуры России

 

Минкультуры РФ впервые вручило награды за вклад в развитие туризма.

 

МОСКВА. 19 СЕНТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Замминистра культуры РФ Алла Манилова вручила первые ведомственные награды за вклад в развитие туризма на туристической выставке «Отдых» в Москве.

«У нас в туризме, наконец, появилась высшая ведомственная награда. Знак „За вклад в развитие туризма в РФ“. И сегодня мы вручаем первые награды в истории нашей отрасли выдающимся людям нашей страны», — заявила А.Манилова на церемонии вручения.

За большой вклад в развитие туризма и гостиничного дела знак «За вклад в развитие туризма в РФ» получили президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько, вице-президент РСТ Юрий Барзыкин и руководитель Совета регионов РСТ, член Координационного совета по развитию детского туризма при правительстве РФ Ольга Санаева.

Благодарности министерства культуры также были объявлены ряду представителей органов управления туризма регионов РФ и туристических организаций, в том числе исполнительному директору Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майе Ломидзе и пресс-секретарю РСТ Ирине Тюриной.

https://tourism.interfax.ru

 

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 26 декабря 2016 года № 2910

Об учреждении нагрудного знака Министерства культуры Российской Федерации «За вклад в развитие туризма в Российской Федерации»

 

В соответствии с подпунктом 6.3 Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2011 г. N 590 «О Министерстве культуры Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 31, ст.4758; 2016, N 28, ст.4741) в целях поощрения работников сферы туристской деятельности за заслуги в области туризма и высокие достижения в установленной сфере деятельности

 

приказываю:

 

1. Учредить, согласованный с Геральдическим советом при Президенте Российской Федерации, нагрудный знак Министерства культуры Российской Федерации «За вклад в развитие туризма в Российской Федерации».

 

2. Утвердить:

— положение о нагрудном знаке Министерства культуры Российской Федерации «За вклад в развитие туризма в Российской Федерации» согласно приложению N 1;

— описание нагрудного знака Министерства культуры Российской Федерации «За вклад в развитие туризма в Российской Федерации» согласно приложению N 2.

 

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра культуры Российской Федерации С. Г. Обывалина.

 

 

Министр

В.Р. Мединский

 

Приложение № 1. Положение о нагрудном знаке Министерства культуры Российской Федерации «За вклад в развитие туризма в Российской Федерации»

Приложение № 1

к приказу

Министерства культуры

Российской Федерации

от 26 декабря 2016 года № 2910

 

 

1. Нагрудный знак Министерства культуры Российской Федерации «За вклад в развитие туризма в Российской Федерации» (далее — нагрудный знак) является ведомственной наградой Министерства культуры Российской Федерации.

2. Нагрудным знаком могут награждаться лица, внёсшие существенный вклад в развитие туризма, гражданские служащие центрального аппарата Министерства культуры Российской Федерации (далее — Министерство), территориальных органов Министерства, Федерального агентства по туризму, находящегося в ведении Министерства, органов исполнительной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации, ранее отмеченные ведомственными наградами Министерства и имеющие общий стаж работы в сфере туризма не менее 15 лет.

3. Лица, представленные к награждению нагрудным знаком, должны одновременно соответствовать следующим требованиям:

а) наличие стажа работы (службы) в установленной сфере деятельности продолжительностью не менее 15 лет;

б) наличие ведомственной награды Министерства;

в) наличие профессиональных заслуг в сфере туризма (сведения о поощрениях и награждениях за эффективную и добросовестную трудовую (служебную) деятельность и (или) иные сведения);

г) отсутствие не снятой или не погашенной в установленном законодательством Российской Федерации порядке судимости;

д) отсутствие неснятого дисциплинарного взыскания.

4. Награждение нагрудным знаком производится за новые заслуги не ранее чем через три года после награждения ведомственной наградой Министерства.

5. По решению Министра культуры Российской Федерации (далее — Министр) кандидаты могут быть награждены нагрудным знаком ранее срока, указанного в пункте 4 настоящего Положения.

6. Ходатайства о награждении нагрудным знаком гражданских служащих или работников организаций в сфере туризма возбуждаются по месту их основной работы (службы).

7. К ходатайству о награждении нагрудным знаком государственных гражданских служащих или работников организаций в сфере туризма прилагается:

— представление к награждению (приложение N 1 к настоящему Положению);

— в случае работы в организации в сфере туризма — копия свидетельства о регистрации организации в Едином государственном реестре юридических лиц.

К ходатайству о награждении нагрудным знаком гражданских служащих Федерального агентства по туризму, органов исполнительной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации также прилагается:

— письменное согласие кандидата на обработку персональных данных, содержащихся в представлении к награждению (приложение N 2 к настоящему Положению);

— письменное согласие кандидата на проведение в отношении него проверочных мероприятий (приложение N 3 к настоящему Положению).

8. Представление о награждении нагрудным знаком по каждой кандидатуре направляется в вышестоящую организацию по подчинённости организации:

— организации в сфере туризма, находящиеся в ведении Министерства, иные организации в сфере туризма — в Министерство;

— организации, находящиеся в ведении субъекта Российской Федерации, муниципалитета — в орган управления по туризму субъекта Российской Федерации с последующим представлением в Министерство;

— организации, находящиеся в ведении иных министерств и ведомств — в соответствующие органы управления по подчинённости с последующим представлением в Министерство.

9. Представление к награждению гражданского служащего или иного лица, внёсшего существенный вклад в развитие туризма, подписывается лицом, возбудившим ходатайство о награждении нагрудным знаком.

Представление к награждению гражданского служащего Министерства, подписанное руководителем структурного подразделения Министерства, должно быть согласовано с курирующим заместителем Министра.

Представление к награждению гражданского служащего органа исполнительной власти в сфере туризма субъекта Российской Федерации, должно быть согласовано с высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации, а также с руководителем органа в сфере туризма субъекта Российской Федерации.

10. Награждение нагрудным знаком производится на основании приказа Минкультуры России. В трудовую книжку и личное дело работника вносится соответствующая запись с указанием даты и номера приказа о награждении.

11. Вручение нагрудного знака и удостоверения к нему (приложение N 4 к настоящему Положению) производится Министром в торжественной обстановке. По поручению Министра и от его имени нагрудный знак и удостоверение к нему могут вручать: руководитель Федерального агентства по туризму, а также руководители территориальных органов Министерства.

12. Нагрудный знак носится на правой стороне груди и располагается ниже государственных наград. Нагрудный знак имеет порядковый номер.

13. Повторное награждение нагрудным знаком не производится. Дубликат нагрудного знака, взамен утерянного не выдаётся. По ходатайству представляющей организации может быть выдана копия приказа о награждении и дубликат удостоверения.

В «Деловой России» оценили готовность индустрии гостеприимства к чемпионату мира по футболу – 2018.

 

15 ноября на площадке «Деловой России» прошла специальная межрегиональная конференция «Индустрия гостеприимства в период подготовки и проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018»

Организаторами мероприятия выступили комитет «Деловой России» по индустрии гостеприимства и Ассоциация предпринимателей гостиничной индустрии. В рамках конференции участники обсудили наиболее актуальные проблемы, связанные с организацией туристической отрасли в преддверии проведения в России чемпионата мира по футболу 2018 года.

С приветственным словом к участникам обратилась вице-президент «Деловой России» Нонна Каграманян и ректор Российского государственного университета туризма и сервиса Александр Федулин. Модераторировала конференцию член генсовета «Деловой России», председатель комитета по индустрии гостеприимства Елена Кривенкова.

В рамках пленарного заседания участники обсудили перспективы развития российской туристической индустрии в период подготовки и проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018. Также участники подняли вопрос о развитии отрасли после завершения чемпионата.

О гостиничном и инфраструктурном обеспечении межрегиональных маршрутов рассказал замруководителя Федерального агентства по туризму РФ Алексей Конюшков. Он обратил внимание участников на то, что чемпионат мира по футболу в России даёт хорошую возможность для развития малого и среднего бизнеса.

Председатель комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодёжи Михаил Дегтярёв подчеркнул: «Для развития индустрии гостеприимства необходимо, в первую очередь, сформировать законодательную базу». Член комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Фомин в своём выступлении указал на необходимость участия регионов страны в создании туристических брендов.

В мероприятии приняла участие директор по размещению Оргкомитета «Россия 2018» Оксана Тубман. Она рассказала о ходе подготовки к ЧМ-2018, о возникающих сложностях и о структуре региональных туристических продуктов.

Начальник управления гостиничного хозяйства департамента спорта и туризма Москвы Алексей Тихненко призвал при подготовке к чемпионату учитывать опыт проведения предыдущих крупных мероприятий такого уровня.

О проводимой подготовке персонала отрасли рассказал ректор Российского государственного университета туризма и сервиса Александр Федулин. Тщательная подготовка соответствующего персонала – залог успешного проведения мероприятия, убеждён он.

После пленарного заседания прошли панельные дискуссии, посвящённые государственно-частному партнерству в туристской индустрии и проблемам развития внутреннего туризма. Участники обсудили возможность повышения производительности труда, расширения количества и улучшения качества дополнительных услуг в отрасли.

В заключительной части мероприятия участники уделили внимание проблемам малых и средних гостиничных предприятий. Была затронута такая актуальная тема, как предъявляемые требования к хостелам и гостиницам категории «без звёзд».

https://deloros.ru

В РСПП обсудили актуальные проблемы сегмента альтернативных средств размещения

 

29 ноября 2017 года в РСПП состоялось очередное заседание Комиссии РСПП по туризму и индустрии гостеприимства, на котором обсуждались актуальные проблемы сегмента альтернативных средств размещения. В нем участвовали: начальник Управления государственных туристских проектов и безопасности туризма Федерального агентства по туризму Евгений Куделя, начальник Управления гостиничного хозяйства Департамента спорта и туризма города Москвы Алексей Тихненко, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин, генеральный директор ТГК «Измайлово» Алексей Воробьев, председатель Транспортного комитета Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Дмитрий Горин, президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин, региональный директор AccorHotels в России Алексис Деларофф, генеральный директор компании «Интурист» Леонид Мармер, руководитель по связям с региональными органами власти компании «Базовый элемент» Игорь Мелюхин и другие. Вел заседание председатель комиссии, президент Российского союза туриндустрии, член Правления РСПП Сергей Шпилько.

От РСПП в заседании принял участие исполнительный вице-президент Виктор Черепов.

На заседании шла речь о том, что гостиничный рынок стремительно меняется во всем мире, в том числе и в России. Появление новых альтернативных видов размещения, с одной стороны, расширяет возможности гостеприимства, а с другой – создает серьезные проблемы и отельерам, и потребителям. Выход – в срочном правовом урегулировании ситуации, создании равных условий для представителей всех сегментов размещения.

Один из самых динамично развивающихся видов размещения в нашей стране – хостелы. По словам президента Межрегиональной ассоциации хостелов и мини-отелей Алексея Мишина, за последние годы само понятие хостела прошло переоценку и уже не воспринимается негативно. Напротив, сейчас это популярный, востребованный вид размещения, имеющий своего клиента. «В Москве много отелей 4-5*, а бюджетных – мало, и хостелы успешно заполняют эту нишу. Лучшие из них по качеству сервиса и набору услуг не уступают многим отелям. И если еще недавно мы, в основном, копировали европейские хостелы, то сейчас их явно обгоняем», – сказал г-н Мишин.

Несмотря на очевидные успехи хостелов, они практически находятся вне правового поля, так как ни один закон не определяет существование такого вида размещения. Нет единого понимания требований к хостелам и у контролирующих организаций – Роспотребнадзора, Федеральной налоговой службы.

В 2010 году в Москве было всего 44 хостела, в 2014 – 235, а в 2016 – уже 425. Причем последняя цифра – официальная, а в реальности их в Москве, скорее всего, в два раза больше. Такой взрывной рост имеет свои минусы: на рынок идут за быстрым заработком, падает качество сервиса. Для сравнения, в Берлине только 44 хостела, в Риме – 48, Париже – 28, Амстердаме – 40. «Пришло время сделать этот рынок цивилизованным. Мы хотим разработать определение хостела, единые стандарты работы хотя бы в рамках одного региона, например, Москвы», – сказал Алексей Мишин.

В мире также очень популярны сервисные апартаменты. Это полностью меблированные, с бытовой техникой, готовые к проживанию жилые помещения, которые предоставляются в краткосрочную и среднесрочную аренду. Как сказала представитель компании Intermark Карине Шмарева, в России это пока зарождающийся сектор размещения, который постепенно набирает обороты. Но и этот сегмент, как и хостелы, находится вне правового поля, ведь сервисные апартаменты – это и не квартира, и не гостиница. «Мы не можем пройти классификацию. Получается, что в нынешнем виде эта система направлена против главного принципа сервисных апартаментов – минимум сервиса, максимум независимости самого клиента», – пояснила г-жа Шмарева.

Как заметил Сергей Шпилько, хостелы и сервисные апартаменты – лишь малая часть длинного списка альтернативных средств размещения. К ним также относятся кемпинги, караванинги, дома на колесах, флотели, гостевые дома, меблированные комнаты и просто сдаваемые туристам квартиры в частных домах, а также обмен жильем, клубы по интересам и т.д. Причем некоторые довольно экзотические средства размещения оказываются на деле очень практичными. Например, глэмпинг – размещение в различных строениях на природе. Для России с ее национальными парками, а также просто неосвоенными территориями такой вариант – настоящая находка: в большинстве заповедных территорий больших отелей не построишь.

Г-н Шпилько подчеркнул, что новые виды размещения не заменят традиционных гостиниц, скорее, станут дополнением. Однако они, безусловно, составят им конкуренцию и подтолкнут к развитию уже с учетом новых реалий.

Новые реалии нельзя не признавать, соглашается старший директор отдела гостиничного бизнеса и туризма компании Cushman & Wakefield Николай Мороз, и важно иметь точную картину происходящего. В частности, сервис Airbnb, нынешний лидер краткосрочной аренды частных квартир, который в последнее время так остро конкурирует с отелями во всем мире, на самом деле пока не так велик, как это кажется. По данным недавнего исследования семи основных рынков США и Европы, на долю Airbnb там пока приходится лишь 4% и 3% выручки. При этом возраст клиентов отелей, как правило, после 35 лет, а у Airbnb – до 35. Заполняемость гостиниц составила за исследуемый срок 85%, а у средств размещения сервиса аренды – вдвое ниже.

«Пока Airbnb в начале пути и не представляет реальной угрозы для гостиничного сектора. Но было бы неправильно игнорировать этот ресурс или занижать его влияние в будущем. Тем более что в регионах сервис составляет уже серьезную конкуренцию отелям», – сказал Николай Мороз.

Действительно, в некоторых городах России, в частности, Екатеринбурге, квартиры, сдаваемые посуточно, занимают уже почти половину рынка гостиничных услуг. Но при этом у гостиничных операторов и владельцев квартир неравные стартовые условия, не говоря уже о том, что рынок квартир – полностью в серой или даже черной зоне. «Выход только один – переводить Airbnb и аналогичные национальные сервисы в белую зону», – полагает г-н Мороз.

Интересно, что аналогичная ситуация во многих городах мира. Как рассказал региональный директор сети AccorHotels в России Алексис Деларофф, в центре Парижа массово скупаются квартиры специально для дальнейшей сдачи; их владельцы также не платят налогов и уходят от государственного регулирования. Accor вынуждена реагировать на все эти вызовы. С другой стороны, компания не может игнорировать новые тренды в развитии гостиничной индустрии. Так, по словам г-на Делароффа, оператор планирует в рамках сети открыть хостел – более комфортабельный, чем обычный представитель этого формата, но бюджетнее, чем отель. Одновременно Accor приобрела сервис по аренде квартир OneFineStay, аналогичный Airbnb, но ориентированный на более взыскательную публику. Пополниться сервисными апартаментами и хостелом в России планирует также компания Azimut Hotels, как сообщил ее региональный директор Андрей Абрамов.

Президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин полагает, что упорядочить рынок альтернативных средств размещения можно с помощью выдачи патентов. В качестве примера он привел опыт Крыма, где местные власти планируют выдавать патент на сдачу квартир и частных владений площадью не более 150 кв. м. Вместе с тем, если получение патента не будет обязательно, мера может оказаться неэффективной.

Участники заседания отметили, что бесконтрольное развитие альтернативных средств размещения обостряет ряд проблем, связанных с соблюдением законов и недобросовестной конкуренцией со стороны так называемого частного сектора по отношению к легально работающим гостиничным предприятиям. Необходимо повысить эффективность государственного регулирования. «Пришло время разработать федеральный закон о гостиницах, где все категории размещения были бы подробно описаны», – уверен начальник управления гостиничного хозяйства московского правительства Алексей Тихненко.

Члены Комиссии РСПП считают целесообразным, чтобы Министерство культуры РФ совместно с заинтересованными ведомствами и предпринимательскими объединениями разработало дорожную карту повышения эффективности регулирования альтернативных средств размещения и внесло соответствующий проект на рассмотрение правительства.

Как показывает отечественный и зарубежный опыт, запретами проблему альтернативных средств размещения не решить, в том числе из-за недостаточной эффективности государственного контроля и надзора в сфере самозанятости и микробизнеса. Систему комплексного регулирования надо создавать. Необходимо, прежде всего, определить в действующих нормативных документах новые виды и категории средств размещения, чтобы идентифицировать их как субъекты хозяйственной деятельности, легально участвующие в обслуживании туристов.

Важно также разработать стандарты оборудования и обслуживания для каждой из категорий альтернативных средств размещения, создать систему классификации для каждой из них с возможностью введения ее в качестве обязательной.

Участники встречи высказались также за определение порядка регистрации каждой из категорий альтернативных средств размещения и легализации их функционирования, в том числе на основе патентной системы. Необходима также доработка СанПинов, правил пожарной безопасности и других нормативных документов, регулирующих деятельность гостиниц, применительно к альтернативным средствам размещения с учетом специфики их деятельности.

Участники также говорили об обеспечении доступа на территорию альтернативных средств размещения представителей контрольно-надзорных органов, оплаты коммунальных тарифов по ставкам, предусмотренным для субъектов хозяйственной деятельности и учета интересов других собственников жилья, если речь идет об использовании жилых помещений, в особенности в многоквартирных домах.

http://www.rspp.ru

Создание нового филиала РГА.

 

Решением Правления Российской гостиничной ассоциации от 21 ноября 2017 года создан одиннадцатый региональный филиал РГА, на сей раз в Тверской области.

Директором Тверского филиала РГА назначена Пантелеева Марина Ивановна, директор ресторанно-гостиничного комплекса «Onix Торжок».

Решение о создании Тверского филиала РГА было озвучено 27 ноября 2017 года на «круглом столе» с представителями гостиниц Тверской области и представителями Министерства туризма Тверской области, проведенного в рамках программы Деловой недели Российской гостиничной ассоциации в Тверской области.

В тот же день состоялось Общее собрание Тверского филиала РГА, на котором представлен директор филиала Марина Ивановна Пантелеева, озвучено Положение о филиале и намечены ближайшие шаги филиала.

 

Ассоциация туристских организаций Республики Алтай – новый член РГА.

 

В ноябре с.г. в соответствии с заявлением принята в состав Российской гостиничной ассоциации некоммерческая организация «Ассоциация туристских организаций Республики Алтай» (АТОРА).

Знакомство с АТОРА и ее президентом Сергеем Ивановичем Зяблицким состоялось в дни визита делегации РГА в Республику Алтай в августе 2017 года. И уже тогда возникли взаимные договоренности о сотрудничестве АТОРА и РГА через вступление алтайской ассоциации в российскую.

Следует отметить, что в 2017 году в состав РГА вступили уже три региональные отраслевые объединения:

— Некоммерческое партнерство по развитию туризма «Тверской союз туриндустрии»;

— Ассоциация туризма Тверской области;

— Ассоциация туристских организаций Республики Алтай.

 

 

Новости регионов.

 

Москва.

Михаил Вышегородцев: реновация — благо для бизнеса

 

Программа реновации является благом для бизнеса, способным стать локомотивом в создании высокопроизводительных рабочих мест (ВПРМ) в столице. Об этом заявил Уполномоченный по защите прав предпринимателей в городе Москве Михаил Вышегородцев на конференции, посвященной стратегии роста для России и Москвы, направленной на увеличение ВПРМ.

Как подчеркнул Михаил Вышегородцев, на ближайшие 15-20 лет программа реновации станет ведущей отраслью, в рамках которой будут созданы ВПРМ в московском регионе. Новые объёмы строительства потребуют серьезного развития рынка строительных материалов и дадут старт новым объёмам производства, в том числе с использованием инновационных технологий.

По мнению бизнес-омбудсмена, в настоящее время ещё рано давать точную оценку количества ВПРМ, которые могут быть созданы на базе производств, связанных с программой реновации, однако уже сейчас понятно, что участие в этой программе позволит обеспечить стабильное развитие  предприятий малого и среднего бизнеса как московского региона, так и соседних областей.

По мнению Вышегородцева, ещё одной сферой, потенциал которой в развитии ВПРМ зачастую остаётся недооцененным, является развитие туристического направления. Уполномоченный подчеркнул, что эта сфера включает в себя не только объекты, непосредственно задействованные в туристическом сервисе, такие как гостиничный и ресторанный бизнес, но и транспорт, образование и прочие направления, которые так или иначе задействованы в привлечении туристического потока в столицу.

В конференции, прошедшей на базе технопарка «ИТЭЛМА», приняли участие представители В мероприятии приняли участие более 100 представителей общественных организаций, органов государственной власти, бизнеса, предприятий промышленности и научного сообщества, СМИ. Главной темой дискуссии стала разработка предложений, направленных на выполнение поручения Президента РФ В.В. Путина по созданию высокопроизводительных рабочих мест. Эта задача была поставлена Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года  № 596 «О долгосрочной государственной экономической политике», согласно которому к 2020 году в стране должно быть 25 миллионов ВПРМ.

Участники Конференции обсудили существующие меры поддержки бизнеса, направленные на стимулирование роста количества ВПРМ, опыт создания инфраструктуры поддержки высокопроизводительных компаний и ключевые цели в рамках создания ВПРМ и повышения эффективности занятости населения.

Пресс-служба Уполномоченного по защите

прав предпринимателей в городе Москве

 

Сергей Аксёнов: В результате проведения бизнес-форума «Дни делового Крыма в Москве» усиливаются связи Крыма с бизнесом и регионами РФ

 

В рамках участия в мероприятиях бизнес-форума «Дни делового Крыма в Москве» Глава Республики Крым Сергей Аксёнов выступил на открытии Панельной сессии «Крым – регион перспективного развития».

Модераторами на панельной сессии выступил заместитель Председателя Совета министров Республики Крым – Постоянный Представитель Республики Крым при Президенте РФ Георгий Мурадов.

Открывая мероприятие, президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации Сергей Катырин отметил, что Торгово-промышленная палата Крыма является поддержкой региону. Также он поблагодарил коллег за участие и пожелал успехов в совместной работе. «Мы рады, что достойно вписалась в работу вся система Торгово-промышленной палаты России. Поддержкой развития Республики Крым является Крымская торгово-промышленная палата, которая вносит достойный вклад в развитие экономики Крыма, развитие межрегиональных и международных связей. Будем как система палат со всеми нашими возможностями помогать республике развивать этот потенциал“, – сказал президент ТПП РФ.

Затем Председатель Московской городской думы Алексей Шапошников зачитал приветственный адрес от мэра города Москвы Сергея Собянина.

Приветствуя собравшихся, Сергей Аксёнов поблагодарил присутствующих за участие в форуме и обеспечение ускоренного развития Республики Крым.  “Во время нахождения Крыма в составе Украины с точки зрения социально-экономической структуры не было сделано практически ничего. После возвращения на историческую Родину появились практические результаты, которые достигнуты благодаря совместным усилиям и при поддержке нашего Президента Владимира Владимировича Путина, Правительства Российской Федерации, всех субъектов России. Крым получил новый толчок, однако с учётом имеющегося отставания республика нуждается в более ускоренном развитии, мы хотим догнать российские регионы. Но для этого нужны какие-то нестандартные шаги. Сегодня основной инвестор в инфраструктуру Крыма – это наше Российское государство. Наша ФЦП – основной источник финансирования, за счёт которого строится вся инфраструктура: детские сады, больницы, дороги. При этом, конечно, есть и минусы, среди которых бюрократические барьеры, недостаточная подготовка кадров, которые, в том числе, работают с инвесторами», – отметил Глава Крыма.

Сергей Аксёнов подчеркнул необходимость в результате проведения подобных мероприятий усилить связи Крыма с бизнесом и регионами РФ. «Мы хотим, чтобы в результате этих мероприятий мы усилили связи с бизнесом и регионами России для того, чтобы рассказать об особенностях Крыма. В результате такого общения, думаю, у инвестора и бизнеса сложится реальное представление о положении дел в Крыму, о своих возможностях. Есть сложности, но для многих они составят окно возможностей. Постараемся сделать всё, чтобы раскрыть наш потенциал», – пояснил Глава республики.

Кроме того, Сергей Аксёнов добавил, что основной площадкой для привлечения российских и международных инвесторов в Крым является Ялтинский международный экономический форум.

В ходе мероприятия выступили член Комитета Совета Федерации по обороне и безопасности – представитель от исполнительного органа государственной власти Республики Крым Ольга Ковитиди,  депутат Государственной Думы Российской Федерации от Крыма Михаил Шеремет, сопредседатель Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» Андрей Назаров, депутат Госдумы РФ Константин Затулин, другие.

Министр экономического развития РК Андрей Мельников презентовал присутствующим экономический потенциал Республики Крым, СЭЗ, экспортно-импортный потенциал, крупные инвестиционные проекты, включая перспективные инвестиционные проекты и площадки.

О перспективах комплексного развития туристической отрасли Республики Крым присутствующим рассказал министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.

В рамках бизнес-форума было подписано Соглашение о содействии развитию инвестиционной и инновационной деятельности между Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, Советом министров Республики Крым и Союзом «Торгово-промышленной палаты Крыма». Подписи на документе поставили Сергей Катырин, Сергей Аксёнов и президент Союза «ТПП Крыма» Артём Мальцев.

СПРАВКА. 23 ноября 2017 года в Торгово-промышленной палате Российской Федерации прошел бизнес-форум «Дни делового Крыма в Москве», в рамках которого представлен экономический, промышленный, инвестиционный и туристический потенциал Республики Крым.

Организаторами мероприятия явились Постоянное Представительство Республики Крым при Президенте Российской Федерации, Государственное автономное учреждение «Деловой и культурный центр Республики Крым» при содействии Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

Программа форума включила целый ряд серьёзных тематических секций и круглых столов. В рамках форума прошла выставка предприятий ведущих отраслей и инвестиционных площадок Республики Крым, а также состоялась презентация IV Ялтинского международного экономического форума.

http://glava.rk.gov.ru/

 

Московская область.

Подмосковье протестировали альтернативные решения по электронной регистрации граждан. ЕПГУ не работает.

 

На площадке подмосковного Aquarium Hotel (Красногорск) прошли тестовые испытания и отработка альтернативных алгоритмов электронной регистрации граждан по месту временного проживания в коллективных средствах размещения. В частности, были изучены возможности алгоритмов регистрации, предоставляемых информационными системами «ViPNet ЭДО Отчет», «Контур ФМС», «СКАЛА-гостиница», «Отель-курьер», «Вега». Кроме того, множество нареканий вызвал внедряемый МВД алгоритм электронной регистрации с использованием Единого портала государственных услуг.

В открытом тестовым испытании, которое прошло в отеле 1 ноября, приняли участие около 50 человек, среди них – представители Департамента информационных технологий, связи и защиты информации МВД России; Главного управления по вопросам миграции МВД России; Главного управления МВД России по Московской области; Главного управления МВД России по г. Москве, специалисты областных Министерства культуры и Мингосуправления, Департамента региональной безопасности и противодействия коррупции г. Москвы.

Интересы гостиничного бизнеса представляли Федерация рестораторов и отельеров, Ассоциация «Безопасность отелей», Российская Гостиничная Ассоциация. Модератором встречи выступил заместитель руководителя Главного управления региональной безопасности Московской области Владимир Герасименко. Владимир Герасименко подчеркнул, что проблема должна быть решена накануне проведения в нашей стране чемпионата мира по футболу: «Правительство региона поставило задачу, чтобы к маю 2018 года все администрации отелей и гостиниц, размещенных в Подмосковье, имели возможность направлять информацию о своих постояльцах по каналам электрической связи».

Внедряемый в настоящее время Министерством внутренних дел России алгоритм электронной регистрации с использованием Единого портала государственных услуг пока еще практически не заработал. Администрации гостиниц сталкиваются с множеством проблем при использовании этого сервиса. В первую очередь – с неоправданно большими затратами времени операторов на заполнение и отправку регистрационных документов. Сравнительные тестовые испытания информационных систем, предоставляющих возможность формирования и предоставления в электронном виде сведений в подразделения МВД, организованы как раз с целью решения именно этих задач.

Представитель Федерации рестораторов и отельеров Екатерина Райлян подробно рассказала о том, с чем приходится сталкиваться администраторам отелей при попытках отправить информацию о своих постояльцах в электронном виде через ЕПГУ.

Особенное недовольство отельеров вызывает необходимость двойного ввода информации – сначала во внутреннюю базу отеля, затем на портал. Требуется обеспечение возможности пакетной выгрузки информации (одним архивом). Кроме того, отсутствует какой-либо внятный механизм обратной связи – администраторы так и не знают, поступила ли направленная ими информация в базы МВД. Перечисление всех проблем, связанных с использованием сервиса ЕПГУ, показало, что данный алгоритм информационного взаимодействия отельеров и правоохранителей действительно не работает. Для обеспечения гарантии регистрации граждан администрациям гостиниц по-прежнему приходится отправлять в территориальные органы МВД сведения на бумажных носителях.

В испытаниях приняли участие разработчики отечественных программных продуктов, география которых была представлена достаточно широко: компании из Москвы, Новосибирска, Краснодара, Нижнего Новгорода заявили о своем желании продемонстрировать свои возможности и наработки.

В первую очередь было произведено тестирование процедуры регистрации российских и иностранных граждан с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, после чего, были изучены возможности других алгоритмов регистрации, предоставляемых информационными системами «ViPNet ЭДО Отчет», «Контур ФМС», «СКАЛА-гостиница», «Отель-курьер», «Вега».

В настоящее время результаты тестирования обрабатываются и изучаются, после формирования конкретных предложений они будут направлены во все заинтересованные органы, в первую очередь в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и руководству МВД.

Напомним, летом этого года Подмосковье было выбрано одним из пилотных регионов по внедрению процедуры электронной регистрации граждан по месту пребывания в отелях и гостиницах с помощью Единого портал государственных услуг (ЕГПУ). Также в эксперименте участвуют Москва, Санкт- Петербург, Ленинградская область, Татарстан и Краснодарский край.

Первоначально в эксперименте участвовало пять отелей Московской области:

Aquarium Hotel (г.о. Красногорск)

Отель «Кронвелл Яхонты» (Ногинский район)

Отель «Парк Дракино» (Серпуховский район)

Гостиница «Пахра» (г.о. Подольск)

Alliance Greenwood Hotel (г.о. Красногорск).

В настоящее время число участников проекта в Подмосковье превысило 20. Суммарный номерной фонд отелей Подмосковья, участвующих в пилотном проекте – более 1000 единиц.

Результаты эксперимента пока нельзя назвать обнадеживающими. Как отмечают сами отельеры, автоматизировать передачу информации из гостиниц в МВД через ЕПГУ пока невозможно.

Особую актуальность этот вопрос приобрел накануне Чемпионата мира по футболу-2018, на который ожидается огромный наплыв туристов.

Как заявила министр культуры Московской области Оксана Косарева, разработана целая программа, которая предполагает обеспечить комфортное путешествие гостей, начиная с вокзалов Москвы и заканчивая объектами показа. В Подмосковье находится 595 коллективных средств размещения, в общей сложности в гостиницы смогут заселиться 84 тысячи туристов.

Также напоминаем, что в Московской области с 2017 года действует программа, которая предусматривает для бизнеса компенсацию затрат на инфраструктуру при строительстве новых гостиниц. Речь идет о налоговых льготах, льготных землеотводах и субсидиях.

Главное управление региональной безопасности Московской области

http://hotelier.pro

 

 

Профессиональные Форумы, конференции, выставки, семинары.

 

Деловые недели Российской гостиничной ассоциации в регионах.

Российская гостиничная ассоциации, решая одну из своих основных задач, проводит планомерную работу по укреплению профессиональных связей с регионами России. Оказание помощи и поддержки членским организациям в вопросах обучения, повышения квалификации кадров является приоритетным направлением в сотрудничестве с членскими организациями. Традиционными на протяжении уже многих лет стали практические конференции. Их география весьма обширна — от Дальнего Востока до Калининграда. Итоги годового регионального конференц-цикла подводятся, как правило, в Олимпийском Сочи.

В современных условиях обучение и практика становятся ключевым звеном в обеспечении качества услуг и конкурентных преимуществ. Профессиональное образование стало одним из требований для гостиниц — претендентов на получение «звездных» категорий. РГА активно участвует в организации и непосредственном проведении программ переподготовки кадров совместно с ведущими вузами страны — Московским государственным университетом им. М.В. Ломоносова и Российской международной академией туризма. В московском филиале РМАТ прошли переподготовку и получили дипломы по программе «Менеджмент гостиниц и ресторанов» более 250 руководителей высшего и среднего звена.

В текущем году в РГА была разработана программа, которая сочетает в себе теоретические и практические элементы повышения квалификации кадров под условным названием «Деловая неделя РГА в регионе». Ее практическая реализация по инициативе директора Томского филиала Михаила Кофмана, при поддержке администрации Томской области, началась с этого сибирского региона.

В начале ноября команда РГА в составе семи человек прибыла в Томск. Неделя началась с деловой встречи (пленарного заседания) с представителями гостиничного бизнеса, в числе которых были не только сотрудники членских организаций РГА. Председатель Комитета развития внутреннего и въездного туризма Департамента по культуре и туризму Томской области Ирина Лахтионова рассказала присутствующим о планах туристско-рекреационного потенциала области. Живое обсуждение вызвала информация президента РГА Геннадия Ламшина и вице-президента Владимира Ефимова о профессиональных стандартах, новых законодательных и нормативных документах, сообщение Михаила Кофмана о новом национальном стандарте в туристской деятельности. Заинтересовали всех присутствующих выступления представителей фирм — производителей товаров и услуг для гостиниц «Треартекс»,  «Идеал Стандарт»,  «Ортграф»,  «1-я Русская Дверная Компания».

Разговор на тему «Развитие клиентоориентированности сотрудников индустрии гостеприимства» логично перешел в двухдневный семинар-тренинг для сотрудников службы приема и размещения, которые провела эксперт РГА, преподаватель магистерских программ в МГУ, РосНОУ и РГУТИС Нелли Маврина.

Экспертами РГА проведена оценка отелей «Томск» и «Союз» на соответствие категории «три звезды» в рамках процедуры классификации объектов туристской индустрии Томской области.

Эстафету «Деловой недели» в конце ноября подхватила Тверская область при активной поддержке регионального Правительства. Программу «недели» органично дополнила информация заместителя министра туризма Надежда Выскубова о финансово-организационном содействии классификации коллективных средств размещения (еще один повод перенять опыт поддержки гостиничного бизнеса для других регионов России). О практике подготовки специалистов гостиничного бизнеса рассказал генеральный директор ООО «Тверь Парк Отель» Сергей Мечетный.

В Твери экспертами РГА проведена оценка на соответствие категории «четыре звезды» «Гранд отеля Звезда» общества с ограниченной ответственностью «Новый отель», а также проведены консультации с руководителями других гостиниц по вопросам классификации.

В мероприятиях деловой недели в двух регионах в целом приняли участие более 170 специалистов.

Очередная «Деловая неделя» Российской гостиничной ассоциации получила приглашение из Ярославской области.

 

 

Профессиональные конкурсы.

Лучший сайт отеля – 2018.

Российская гостиничная ассоциация совместно со своими партнерами в девятый раз проводит ставший традиционным конкурс гостиничных сайтов. С каждым годом число его участников увеличивается. Это верный знак того, что конкурс полезен для профессионалов. Он в значительной степени позволяет оценить его эффективность, выявить недостатки, исправить их и стать более привлекательным для потенциальных гостей.

Приглашаем Вас к участию в конкурсе.

ПОЛОЖЕНИЕ

о конкурсе «Лучший сайт отеля — 2018».
Организатор конкурса: Российская гостиничная ассоциация (РГА)
Информационная поддержка: Журнал «Отель»
Партнеры конкурса:

Компания «TravelLine», г.Йошкар-Ола

Компания «Инфотехно», г.Москва

Цели и задачи конкурса.

Основными задачами конкурса являются:

• содействие дальнейшему развитию индустрии гостеприимства России;

• укрепление ведущей роли гостиничного бизнеса в экономике туризма;

• улучшение качества гостиничных услуг;

• содействие повышению заполняемости гостиниц и иных средств размещения.

Условия проведения Конкурса.

В конкурсе могут принять участие расположенные на территории России гостиницы и иные средства размещения, независимо от их организационно-правовой формы, представившие заявку на участие в конкурсе в срок до 05 марта 2018 года (приложение № 1).

Жюри конкурса.

Председатель жюри:

Ламшин Г. А. – Президент Российской гостиничной ассоциации, г. Москва

Члены жюри:

Ефимов В. И. – вице-президент РГА,  г. Москва;

Галочкин А. В. — генеральный директор  компании «TravelLine», г. Йошкар-Ола

Авраменко Л. П. – директор АО «ИНТЕРОТЕЛЬ, ЛТД», г. Москва

Санакин А. В. – генеральный директор компании «Инфотехно», д.э.н., профессор, член Совета по дистанционным образовательным технологиям при  Министерстве образования и наук РФ, г. Москва;

Критерии оценки сайта.

1. Навигация.

2. Полнота информации.

3. Качество текстов и графических изображений.

4. Имиджевая составляющая.

5. Актуальность информации. Новости, отзывы, цены и т.п.

6. Онлайн бронирование.

7. Социализация.

8. Поисковая оптимизация.

9. Технологичность.

10. Адаптивность сайта и формы онлайн бронирования (смартфон, планшет и компьютер)

Регистрационный взнос.

Участники конкурса оплачивают регистрационный взнос в размере 3900 (три тысячи девятьсот) рублей.

Регистрационный взнос оплачивается на основании счета, полученного предприятием–участником от РГА. Регистрационный взнос включает в себя: работу Оргкомитета конкурса по разработке Положения, рассылке приглашений к участию в конкурсе, обработке результатов оценки сайтов, публикациям в журнале «Отель» и на сайте, в электронной газете «Вестник РГА».

Порядок проведения конкурса и подведения итогов.

Срок проведения конкурса с 20 декабря 2017 по 07 марта 2018 года.

По каждому критерию жюри ставит оценки  (от 0 до 10 баллов). Жюри суммирует все баллы по каждому участнику. Победитель определяется суммой баллов. В случае равенства баллов, победитель определяется путём общего голосования жюри. Итоги конкурса оформляются протоколом с приложением сводной таблицы голосования.

Дата проведения церемонии награждения – 12 марта 2018 года. Место проведения церемонии – г. Москва, в рамках годового общего собрания Российской гостиничной ассоциации.

Призовые места.

В конкурсе устанавливается три призовых места и звание лауреата конкурса. Победители награждаются дипломом лауреата конкурса. Информация о победителях конкурса   публикуется в журнале «Отель» и на сайте РГА.

Контактная информация.

Дополнительную информацию об условиях проведения конкурса можно получить в Администрации Российской Гостиничной Ассоциации по телефонам: +7 (495)737–71–48, 737–70–58, 737–71–20, еmail: , .

Адрес приема заявок (образец заявки можно взять на сайте РГА www.rha.ru) — почтовый адрес: 105613, г. Москва, Измайловское шоссе, д. 71, корп. 4 Г-Д, Российская Гостиничная Ассоциация.

Телефон/факс: +7 (495)737-70-58, 737-71-48;

еmail: info@rha.ru, rha@inbox.ru, .

Приложение 1

Российская гостиничная ассоциация

тел./факс: +7 (495) 737-70-58, 737-71-48

еmail:

,

З А Я В К А

на участие в конкурс «Лучший сайт отеля — 2018 «

___________________________________________________________

^{наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее — заявителя)}

Юридический адрес:_________________________________________________________

Фактический адрес: _________________________________________________________

Телефон/Факс/Email: _______________________________________________________

 

в лице________________________________________________________________________

^{должность, фамилия, имя, отчество руководителя}

просит включить в число участников конкурса ____________________________________

^{___________________________________________________________________________________________________________________}

^{наименование гостиницы или средства размещения}

Адрес сайта-участника конкурса________________________________________________

Дополнительные сведения

(сотрудник, ответственный за связь – ФИО полностью, контактный телефон)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

С „Положением о конкурсе“ ознакомлены и согласны с его условиями.

Реквизиты для выставления счета прилагаются.

 

Руководитель организации            __________________           ___________________

^{подпись                                             инициалы, фамилия}

м.п.

Дата  “      »                     20     г.

Руководитель проекта Президент РГА  Ламшин Г. А.

Над составлением «Вестника РГА» работали руководители Департаментов Администрации РГА:

Ефимов В. И. – ответственный за выпуск

Ламшина М. А.

Диполи А. В.- юрист

Погосян Т. К.

Назад