Ассоциация Туризма Тверской области

Анонсы

11.05.2012
Семинар:«ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ:ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ»

Уважаемые члены Ассоциации туризма Тверской области!

 

 

Ассоциация туризма Тверской области в целях повышения качества обслуживания, а также повышения эффективности работы средств размещения, проводит семинар:

 

«ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ: ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ»

 Участие бесплатное.

 

Программа финансируется Фондом содействия кредитованию малого и среднего предпринимательства при Министерстве экономического развития Тверской области.

 

Дата проведения:  7  июня 2012 г.

Продолжительность:  1 день, с 10-00 до 17-00 час. 

Место проведения:Тверьгеофизика по адресу: г.Тверь, пр-кт Чайковского, 28/2, 2-й этаж

Целевая аудитория: собственники, руководители и менеджеры предприятий.

Автор семинара:

ЛУПИНА Мария, ведущий бизнес-тренер «Академии современного образования»,  эксперт системы добровольной сертификации ГОСТ Р

В 2008 году прошла обучение в Швейцарской школе гостиничного и туристского бизнеса «ALPINE CENTER».

Автор более 50 обучающих семинаров-тренингов и программ дополнительного профессионального образования для сотрудников предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса Московской, Тверской, Владимирской, Калужской и Ярославской областей.

Реализованные успешные проекты по корпоративному обучению персонала: для руководителей и специалистов цепочки отелей «AMAKS Hotels & Resorts», комплекса отдыха «Колкуново», «Комплекса отдыха „Завидово“ ГлавУпДК при МИД России и др.

 

Программ семинара:

 

Время

Мероприятия

9.30-10.00

Регистрация участников

10.00-12.00

Типы продаж в гостинице:

-       «холодная» продажа или как продавать по телефону;

-       личная продажа — «upselling», что должен знать об этом каждый сотрудник гостиницы;

-       продажа гостиничных пакетов;

-       продажа корпоративным структурам;

-       продажа через туристских посредников.

12.00-12.30

Кофе-брейк

12.30- 14.30

Краткий обзор рекламной продукции гостиницы: особенности составления и использования для эффективной продажи.

Практические рекомендации по составлению и реализации плана продаж в гостинице.

14.30-15.00

Кофе-брейк

15.00- 16.30

Изучение потребителя и выбор коммерческого подхода к организации гостиничных продаж.

Рекомендации по формированию клиентских баз данных.

16.30- 17.00

Консультирование и тестирование

 

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара. По окончании семинара выдается сертификат установленного образца.

 

Подтвердить участие в семинаре необходимо до  01.06.2012

по тел. 39-00-97 (98),  47-57-58, 8-905-603-09-09 или отправить письмо на эл.адрес

 

В заявке просим указывать:

— Наименование организации, адрес, основной вид деятельности; 

— Ф.И.О. (полные инициалы) и должность участника семинара, направляемого на обучение;

— Контактные телефоны, электронная почта.

 

 

Отзывы наших клиентов о семинарах и программах автора:

«Стандарты гостиничного и ресторанного бизнеса»

Корпоративное обучение_Комплекс отдыха «Колкуново»

Корпоративное обучение_Карачарово

Корпоративное обучение_Тверская усадьба

Семинар для руководителей предприятий питания г.Балаково Саратовской области

«Управление персоналом на гостиничном / ресторанном предприятии: формирование команды, мотивация, обучение»

 

Количество участников ограничено. Приоритет — членам Ассоциации туризма Тверской области!!!

Подробнее
24.04.2012
Международный туристский форум «К истокам Руси»

Международный туристский форум «К истокам Руси»,

приуроченный к Году российской истории,

пройдет в Смоленске 21-22 мая. 

 

Главными событийными мероприятиями в этом и следующем году станут:

  • 1150-летие зарождения российской государственности;
  • 200-летие победы России в Отечественной войне 1812 года;
  • 1150-летие основания города Изборска;
  • 1150-летие основания города Смоленска;

Основными целями проведения Форума являются продвижение туристского потенциала регионов Российской Федерации в рамках празднования юбилейных дат, создание их положительного туристского имиджа на мировом и внутреннем туристских рынках и международное сотрудничество в области туризма.

Деловой программой Форума предусматривается проведение пленарного заседания, круглых столов ( «Развитие внутреннего и въездного туризма в преддверии юбилейных дат», «Продвижение внутреннего регионального турпродукта на российских и международных рынках», «Международное сотрудничество в области туризма»), презентация международного туристского маршрута «К истокам Руси», презентация Российской лиги караванеров (автотуристов) в рамках международного промотура караванеров «VizitRussia».

В ходе работы Форума предполагается обсуждение таких вопросов, как:

  • актуальные проблемы развития внутреннего и въездного туризма;
  • событийные проекты как способ продвижения туристского потенциала регионов;
  • взаимодействие федеральных и региональных органов власти по продвижению внутреннего регионального турпродукта на российских и международных рынках;
  • взаимодействие регионов по формированию межрегиональных брендов;
  • инновации в продвижении регионального потенциала и турпродукта;
  • актуальные проблемы использования объектов природного и историко-культурного наследия в туризме;
  • современные технологии в туризме;
  • правовые аспекты развития инновационных видов отдыха и туризма;
  • подготовка кадров для сферы туризма;
  • международное сотрудничество в области приграничного и трансграничного туризма;
  • международные проекты в области культурно-познавательного туризма.

Также будет предоставлена возможность ознакомления с выставочной экспозицией туристского потенциала субъектов Российской Федерации.

Организаторы Форума: Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации и Федеральное агентство по туризму совместно с Администрацией Смоленской области в рамках реализации федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и выездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)».

К участию в Форуме приглашаются представители федеральных и региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления, научных учреждений, профильных учебных заведений и бизнес-сообщества в сфере туризма.

Для участия необходимо до 14 мая направить заполненную регистрационную форму с указанием темы возможного выступления:

1) в Федеральное агентство по туризму по факсу: (495) 607–71–12 или на e-mail: , контактное лицо: Алехина Лидия Сергеевна (т./ф.: (495) 607–71–12);

2) в Департамент спорта, туризма и молодежной политики Смоленской области по факсу: 8 (4812) 29–16–00, контактные лица: Аниськин Виталий Олегович (т.: (4812) 29–15–94, e-mail: aniskin_vo@admin.smolensk.ru); Сахарова Ольга Александровна (т.: (4812) 29–16–07, e-mail: olya_sakharova@mail.ru).

Подробнее
16.04.2012
Собрание Координационного Совета "Бежецкий верх"

23 апреля 2012 года. г.Бежецк.

Время и повестка дня уточняются.

Предложения в повестку дня прошу высылать на

Подробнее
13.04.2012
В Твери в Музейно-выставочном центре им. Л.Чайкиной пройдёт Творческая лаборатория

20 апреля в 10.30 в Музейно-выставочном центре им. Л.Чайкиной Тверского областного Дома народного творчества состоится Творческая лаборатория для специалистов культурно-досуговых учреждений, занимающихся организацией работы по сохранению и развитию декоративно-прикладного искусства и художественного творчества в муниципальных образованиях Тверской области. Цель организаторов Творческой лаборатории – способствовать развитию и сохранению всех видов традиционных художественных ремесел и декоративно-прикладного творчества в Тверской области.

В Музейно-выставочном центре им. Л.Чайкиной ежегодно проходят выставки декоративно-прикладного искусства районов области в рамках проекта «Самобытное искусство Тверской земли». Проект дает возможность представить общую картину состояния художественных ремесел и декоративно-прикладного творчества отдельно взятого муниципального образования,  позволяет оценить состояние местных ремесел, понять качественные изменения, увидеть возможности роста и развития тех или иных видов творчества.

С 2008 года по итогам выставок проекта «Самобытное искусство Тверской земли» проводятся творческие лаборатории, участие в которых принимают специалисты в области традиционной народной культуры из всех районов Тверского края. Здесь дается подробный анализ не только прошедшей выставки, но и состоянию народной художественной культуры в нашем регионе, отмечаются плюсы и минусы в организации и проведении мероприятий на базе выставки, намечаются и обсуждаются перспективы проекта. Каждая творческая лаборатория помогает объективности самооценки, расширяет кругозор, подпитывает новыми идеями.

В программе Творческой лаборатории запланировано проведение мастер-классов, которые начнутся в 13.00:

— Мастер-класс по традиционной резьбе по дереву проводит Голубев Сергей Сергеевич, мастер производственного обучения Профессионального лицея № 12;

— Мастер-класс «Калязинское кружево» проводит Березина Надежда Анатольевна, директор Калязинского Дома ремёсел;

— Мастер-класс по войлоковалянию проводит Ибрагимова Валерия Алексеевна, заместитель директора Калязинского Дома ремёсел.

Проходить Творческая лаборатория будет до 15.00 часов.

Подробнее
12.04.2012
Мероприятия, предлагаемые АТТО в Министерство экономического развития, для проведения в 2012 году

Ассоциация туризма Тверской области предлагает провести круглые столы по следующим темам:

 

  1. 1.    Сельский туризм. Проблемы и перспективы развития.

 

Цель проведения мероприятия: Соглашение Ассоциации туризма Тверской области с МЧС, Роспотребнадзором по пропаганде безопасности приема гостей в гостевых домах фермерских хозяйств.

 

Время проведения: апрель-май, сентябрь-октябрь-ноябрь

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: Министерство сельского хозяйства, депутаты ЗС ТО, представители Роспотребнадзора Тверской области, МЧС, ГУ региональной безопасности Тверской области, Россельхозбанк, Ассоциация СМО, представители фермерских хозяйств, представители турбизнеса.

 

Повестка дня:

  1. 1.          Меры государственной поддержки в сельском хозяйстве.
  2. 2.          Требования МЧС для организации предприятий по приему туристов в гостевых домах фермерских хозяйств.
  3. 3.          Требования Роспотребнадзора для организации предприятий по приему туристов в гостевых домах фермерских хозяйств.
  4. 4.          Методические рекомендации для фермеров по организации предприятий сельского туризма от Министерства экономического развития ТО;
  5. 5.          Программы по развитию сельского туризма от «Россельхозбанка»
  6. 6.          Состояние законодательной базы по сельскому туризму в РФ. Опыт других регионов.
  7. 7.          Причины отсутствия взаимодействия турбизнеса и предприятий сельского туризма. Пропаганда безопасного приема туристов с помощью турбизнеса.
  8. 8.          Дискуссия, обсуждение.

 

 

  1. 2.    Аккредитация экскурсоводов.

 

Цель проведения мероприятия: Организация деятельности экскурсоводов. Принятие решение об обязательной аккредитации экскурсоводов в Тверской области. Разработка нормативно-правовой документации. Осуществление контрольных функций. Соглашение о фиксировании цен на сезон.

 

Время проведения: апрель-май, сентябрь-октябрь.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Ассоциация СМО, комитет по культуре ТО, налоговая инспекция, общественные организации, представители турбизнеса.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Проблемы взаимодействия предприятий турбизнеса и экскурсионного обслуживания. Общественные организации экскурсоводов.
  2. 2.    Состояние законодательной базы по аккредитации экскурсоводов в РФ. Опыт других регионов.
  3. 3.    Ведение экскурсионной деятельности в Тверской области. Данные о налоговых поступлениях.
  4. 4.    Дискуссия, обсуждение.

 

 

  1. 3.    Влияние состояния дорожной сети региона на развитие внутреннего и въездного туризма.  Автобусное обслуживание

 

Цель проведения мероприятия: Определение важности проведения ремонтных работ дорожных покрытий с учетом направления движения туристических потоков. Разработка нормативно-правовой документации. Соглашение о фиксации цен по транспортному обслуживанию на туристический сезон.

 

 

Время проведения: апрель-май, сентябрь-октябрь.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Министерство транспорта ТО, Дорожный фонд, Ассоциация СМО, ТАС, общественные организации, представители турбизнеса, представители перевозчиков.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Состояние дорог по направлению турмаршрутов. Тайминг в турбизнесе.
  2. 2.    График проведения ремонтных работ. Принципы определения приоритетности.
  3. 3.    Разработка нормативно-правовой документации по определению приоритетности ремонтных работ дорожных покрытий с учетом направления туристических потоков.
  4. 4.    Взаимодействие турбизнеса и транспортных компаний.
  5. 5.    Дискуссия. Обсуждение.

 

 

  1. 4.    Продвижение туристических ресурсов региона. Развитие внутреннего и въездного туризма.

 

 

Цель проведения мероприятия: Разъяснение представителям СМИ о важности развития внутреннего и въездного туризма в РФ и Тверской области. Освещение мероприятий в СМИ с точки зрения турбизнеса.

 

Время проведения: июнь-август.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Главное управление информационных технологий и связи Тверской области, Ассоциация СМО,  представители турбизнеса, представители СМИ, Интернет-ресурсов региона, организаторы выставок.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Туризм в России. Классификация. Политика государства в продвижении территорий. Основные акценты.
  2. 2.    Взаимодействие общественных организаций турбизнеса и СМИ.
  3. 3.    Дискуссия. Обсуждение.

 

 

  1. 5.    Безопасность в туризме. Взаимодействие предприятий туриндустрии с органами безопасности.

 

Цель проведения мероприятия: Создание условий по повышению уровня безопасности туристов в регионе.

 

Время проведения: июнь-август.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Ассоциация СМО, ГУ региональной безопасности Тверской области, представители МЧС, представители турбизнеса.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Безопасность туристов в Тверской области. Статистика.
  2. 2.    Тверская область – территория безопасного туризма.
  3. 3.     Разработка системы взаимодействия турфирм и органов безопасности.
  4. 4.    Дискуссия, обсуждение, принятие решения.

 

 

  1. 6.    Социальный туризм.  Проблемы и перспективы развития. Доступный туризм. Событийный календарь.

 

Цель проведения мероприятия: Создание условий для развития внутреннего и въездного туризма в Тверской области для социальных групп населения. Создание единого событийного календаря региона.

 

Время проведения: июнь-август.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Ассоциация СМО, представители Общественной палаты, социально-ориентированных НКО, Министерство образования ТО, Министерство социальной защиты, Фонд поддержки МСП, представители турбизнеса.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Социальный туризм, событийный туризм  как возможность борьбы с сезонностью в турбизнесе.
  2. 2.    Меры государственной поддержки социально-ориентированных НКО.
  3. 3.    Программы поддержки МСП в туризме.
  4. 4.    Взаимодействие министерств, муниципалитетов в организации туристических мероприятий с представителями турбизнеса.
  5. 5.    Нормативно-правовая база социального туризма в РФ. Опыт других регионов.
  6. 6.    Дискуссия, принятие решений.

 

  1. 7.    Развитие внутреннего и въездного туризма на территории Тверской области.  Сохранение природных ресурсов с учетом направлений  туристических потоков.

 

Цель проведения мероприятия: Создание условий для приема туристических потоков в муниципальных образованиях.

 

Время проведения: июнь-август.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Министерство ТЭК и ЖКХ, Министерство природных ресурсов и экологии, Ассоциация СМО, представители Общественной палаты,  Фонд поддержки МСП, представители турбизнеса.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Благоустройство территорий с учетом приема туристов.
  2. 2.    Особо охраняемые природные территории.
  3. 3.    Меры государственной поддержки по защите окружающей среды.
  4. 4.    Создание ГЧП как территорий туристских прибытий на ООПТ.
  5. 7.    Дискуссия, принятие решений.

 

  1. 5.    Подготовка кадров. Создание ГЧП для подготовке кадров. Формы взаимодействия.

 

Цель проведения мероприятия:  Внедрение практикоориентированной системы подготовки кадров.

 

Время проведения: июнь-август.

 

Организатор: Ассоциация туризма Тверской области.

Поддержка: Министерство экономического развития.

Приглашаются: депутаты ЗС ТО, Ассоциация СМО, Министерство образования ТО, ГУ занятости ТО, Фонд поддержки МСП, представители турбизнеса, представители учебных заведений.

 

Повестка дня:

 

  1. 1.    Проблемы подготовки кадров в Тверской области.
  2. 2.    Формирование госзаказа на подготовку кадров в туриндустрии.
  3. 3.    Трудоустройство выпускников. Методы гос.поддержки.
  4. 4.    ГЧП в образовании как механизм проведения модернизации в системе образования.
  5. 5.    Дискуссия, принятие решений.

 

Подробнее
12.04.2012
Приглашаю принять участие в акции АТТО к празднованию Дня Победы!!!

Ассоциация туризма Тверской области, Общественная Палата Тверской области, Тверской автотранспортный Союз предлагает принять участие в акции ко Дню Победы!!!

 

Планируется автобусная экскурсия для ветеранов Великой Отечественной войны по местам боевой славы Верхневолжья (продолжительность не более 2-3 часов), затем  — обед, дегустация.

 

В настоящее время все находится на стадии обсуждения и планирования. Прошу принять посильное участие всех членов Ассоциации!

 

Информационная поддержка со стороны федеральных и региональных СМИ гарантирована!

 

Ответственная за проведение данного мероприятия Малькова С. Е. 8-910-648-61-36

 

Предложения отправлять до 20 апреля на 

Подробнее
12.04.2012
МАСТЕР-КЛАСС «ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ. ИННОВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕСОМ»

 18 АПРЕЛЯ 2012 г. В 14.00

БЕСПЛАТНО!!!

Г. ТВЕРЬ    обл. б-ка   им. А.М.  Горького  актовый зал   (вход со двора)

ЛЕКТОР:  Карташев Алексей  Владимирович, коммерческий директор ООО «КОМПАНИЯ ТВЕРЬПАК»

 

Время

Мероприятия

13.40.-14.00

Регистрация участников

14.00-14.20

Планирование рабочего дня (недели, месяца, квартала)
— программы планировщики
— преимущества синхронизации расписания, которое ведется на рабочем компьютере с расписанием в телефоне. Плюсы и минусы различных решений. Решения компании Google — удобно, просто и бесплатно.

14.20-14.40

Совместная работа.
— использование электронной почты
— ICQ, Skype и другие программы мгновенного обмена сообщениями. Зачем они нужны и чем могут помочь.
— использование систем электронного документооборота
— использование электронных систем управления проектами

14.40-15.00

Презентация — расскажите о своем бизнесе КРАСИВО. 

15.00-15.30

Продвижение товаров и услуг с использованием сети Интернет:
— создание сайта
— основные ошибки в создании сайта
— тратить деньги или нет? Плюсы и минусы создания сайтов «профессионалами» и самостоятельно.
— мифы о необходимости индексирования сайта в поисковых системах
— реклама сайта
— привязка к электронными картам
— наполнение сайта актуальной информацией.  

15.30-15.50

Кофе-брейк

15.50-16.20

Использование сотовой связи. Офис в кармане.
— телефон как инструмент бизнесмена
— использование мобильного интернета
— оптимизация затрат на сотовую связь
 Социальные сети
— мода или инструмент бизнеса?
— анализ информации полученной в социальной сети
— новые СМИ

16.20-16.40

 Поисковые и справочные системы.
— какие использовать? Плюсы и минусы разных систем
— как правильно формулировать запрос
— доверяй, но проверяй! Как проверить достоверность информации.

16.40-17.00

 Безопасность при использовании современных технологий. На что обратить ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ. 

17.00-17.20

Вопросы и обсуждение

  

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР   ФОНДа СОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ

                         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подробнее
19.03.2012
Заседание Правления Ассоциации туризма Тверской области

Заседание Правления АТТО переносится на 29 марта в 15.00 в 48 лицее.

Планируется приглашение нового руководителя по туризму региона Александры Ильиной.

Повестка дня прилагается.

Подробнее
> III РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ «8 АКТУАЛЬНЫХ ТЕМ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА»
05.03.2012
III РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ «8 АКТУАЛЬНЫХ ТЕМ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА»

 
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!
                                  
Приглашаем Вас принять участие в III Ресторанном бизнес-форуме

«8 актуальных тем ресторанного бизнеса» под общей темой «Эффективное управление кадрами в ресторане».
 
Форум состоится 9 — 11 апреля 2012г. в бизнес-отеле «Бородино» (Москва, м.Сокольники, Красносельская).

Членам  Ассоциации туризма Тверской области – скидка 20%!!!

Подробнее
20.02.2012
Встреча предпринимателей с губернатором Тверской области Шевелевым А.В.
29 февраля в 11.00 в библиотеке им..Горького.
Подробнее
Страницы:
← 1 ... 20 21 22 23 →